{"id":1459,"date":"2012-04-24T13:22:10","date_gmt":"2012-04-24T11:22:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.portaliimmobiliari.net\/?p=1459"},"modified":"2012-04-24T13:22:10","modified_gmt":"2012-04-24T11:22:10","slug":"la-misurabilita-dei-contatti-elemento-cruciale-per-la-valutazione-di-un-portale-e-un-problema-per-la-maggior-parte-facile-calcolare-i-contatti-da-mail-quasi-impossibile-per-le-telefonate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.facilere.it\/blog\/la-misurabilita-dei-contatti-elemento-cruciale-per-la-valutazione-di-un-portale-e-un-problema-per-la-maggior-parte-facile-calcolare-i-contatti-da-mail-quasi-impossibile-per-le-telefonate\/","title":{"rendered":"La misurabilit\u00e0 dei contatti, elemento cruciale per la valutazione di un portale e un problema per la maggior parte: facile calcolare i contatti da mail, quasi impossibile per le telefonate"},"content":{"rendered":"

La misurabilit\u00e0 dei contatti, elemento cruciale per la valutazione di un\u00a0 portale e un problema per la maggior parte: facile calcolare i contatti da mail, quasi <\/em>impossibile per le telefonate<\/strong><\/span><\/h4>\n

\"\"<\/a>Contatti, contatti, contatti\u2026.l\u2019esigenza primaria delle agenzie immobiliari.<\/strong><\/p>\n

Ma collegata a questa necessit\u00e0, ne sorge un\u2019altra che va ad incidere sulla gestione delle risorse investite e da investire nella pubblicit\u00e0 per generare visibilit\u00e0 e di conseguenza i famosi Contatti.<\/p>\n

In questo articolo vogliamo soffermarci sugli elementi che determinano la \u201cbont\u00e0\u201d di un portale rispetto ad un altro; oltre al prezzo preso come valore assoluto, va considerato il costo rispetto ai contatti generati\u2026che crediamo sia il calcolo di base che viene fatto da ogni agente nel momento in cui deve valutare l\u2019investimento effettuato in un determinato sito di annunci immobiliari.<\/p>\n

E qui sorge la prima difficolt\u00e0 nella misurazione\u2026si perch\u00e9 se le mail sono tracciabili in base al portale che le ha generate e lo stesso vale per le richieste degli utenti pervenute tramite form, discorso a parte richiedono le telefonate<\/strong>.<\/p>\n

Diciamo che si potrebbe, in un modo un p\u00f2 \u201ccasalingo\u201d, tenere monitorato il fenomeno se, chi \u00e8 addetto a rispondere al telefono chiedesse ad ogni soggetto che chiama perch\u00e9 interessato ad un immobile visto sul Web, DOVE<\/span> ha visto\u00a0quell’immobile\u2026<\/p>\n

Sottolineiamo SI POTREBBE, perch\u00e9 crediamo che la situazione tipica che si verrebbe a creare sarebbe la seguente:<\/p>\n

Segretaria: Buon giorno X immobiliare, sono Simona<\/em><\/p>\n

Cliente: buongiorno..vi chiamo perch\u00e9 ho visto su Internet una appartamento che volevo visitare con 3 stanze, in via\u2026<\/em><\/p>\n

Segretaria: si e su quale portale immobiliare lo ha visto? <\/em><\/p>\n

Cliente: portale?? Qualcosa con scritto Casa, non so, boh, era su Internet..<\/em><\/p>\n

Risultato: fonte del contatto non pervenuta!<\/p>\n

E\u2019 chiaro che questa \u00e8 solo una delle tante situazioni che si possono creare, in alcuni casi il cliente potrebbe ricordarsi e riferire direttamente il nome del sito dove ha letto l\u2019annuncio, ma dovendo a fine mese ricondurre i dati in un report specifico, molto probabilmente i dati non sarebbero completamente reali, per quanto riguarda la voce telefonata\/portale.<\/p>\n

Sensibile a questo argomento e con il desiderio di creare sempre nuovi servizi volti a qualificare il ruolo dell\u2019agente nel Web, il portale Idealista.it<\/a><\/span>, ha lanciato, da qualche tempo, un innovativo servizio: il TELEFONO INTELLIGENTE.<\/p>\n

Mediante questo servizio, che \u00e8 compreso gratuitamente\u00a0nell’abbonamento, viene collegato ad ogni singola agenzia un secondo numero di telefono dedicato, fornito alla stessa da Idealista<\/a><\/span>, che viene riportato nei vari annunci ed \u00e8 quello che il cliente chiama per avere informazioni.<\/p>\n

L\u2019agenzia che riceve la telefonata da un cliente che utilizza quel numero per ricevere informazioni, verr\u00e0 avvisata, prima di avviare la conversazione, che il contatto con il quale sta per parlare \u00e8 proveniente dal portale Idealista<\/a>.<\/span><\/p>\n

E gi\u00e0 da questo primo passaggio abbiamo il vantaggio evidente per l\u2019agenzia di conoscere il portale di riferimento da qui arriva l\u2019interessato; al preavviso telefonico, si aggiunge inoltre la mail di notifica della chiamata avvenuta ed un report mensile dove vengono tracciati vari elementi:<\/p>\n