In percentuale, quanti dei suoi affari sono conclusi tramite richieste specifiche e quanti tramite richieste generiche che arrivano dai portali?<\/strong><\/span><\/p>\n Circa l\u2019 80%<\/strong> (sommando il 39% e il 35% ha concordato sul fatto che sono le richieste specifiche<\/strong> a generare il maggior numero di affari andati a buon fine.<\/p>\n In particolare pi\u00f9 del 35%<\/strong> ha affermato che la totalit\u00e0 delle trattative concluse proviene da una richiesta specifica.<\/span><\/p>\n Molto bassi i rimanenti valori, ad indicare, se vogliamo andare ad interpretare questo grafico, la maggior qualificazione di una richiesta specifica rispetto ad una generica e forse, la maggior facilit\u00e0 per l\u2019agente gestire il cliente, avendo la possibilit\u00e0 di individuare pi\u00f9 velocemente i suoi interessi e di conseguenza valide soluzioni abitative adatte alle sue esigenze.<\/p>\n E sempre in tema di contatti generati dai portali, una questione che sta tenendo banco tra le fila degli agenti, riguarda la \u201ctitolarit\u00e0\u201d delle richieste e il loro utilizzo. Abbiamo interpellato gli agenti in merito, chiedendo: Secondo lei le richieste specifiche dei clienti sui suoi annunci pubblicati sui portali possono essere inviate ai suoi colleghi come richieste generiche?<\/strong><\/span><\/p>\n Il 68% non ritiene corretto trasformare i dati del contatto specifico, in richiesta generica da diffondere alle agenzie \u201cvicine\u201d, rivendicando in questo senso, la titolarit\u00e0 del contatto e la fonte che lo ha generato, ossia il palese interesse di un cliente verso il proprio immobile.<\/p>\n Un 22%, non ritiene questa pratica una possibile minaccia, rispondendo che considera corretto l\u2019invio dei dati del contatto anche ai colleghi.<\/p>\n Altro comportamento dei portali oggetto di indagine riguarda la facolt\u00e0 attribuita ai privati di utilizzare il medesimo canale impiegato dagli agenti, per procedere direttamente al contatto baypassando l\u2019intermediario immobiliare.<\/p>\n Ritiene corretto che i portali immobiliari specifici per il settore abbiamo come clienti anche i privati che vogliono vendere casa?<\/strong><\/span><\/p>\n Il 64% non approva questa strada ed \u00e8 facile tradurre la risposta nel desiderio di rimanere inserzionisti esclusivi, soprattutto nei portali a pagamento, come scrivono gli agenti nei blog, dove hanno l\u2019opportunit\u00e0 di scambiarsi opinioni e confronti<\/p>\n \u201cIn un periodo di grave crisi per il settore immobiliare, favorire la compravendita tra privati, a scapito degli operatori del settore, lo trovo assolutamente scorretto\u201d<\/p>\n Un 28% \u00e8 positivo alla pubblicazione dell\u2019inserzione privata, probabilmente perch\u00e9 sicuro delle proprie competenze nonch\u00e9 della qualit\u00e0 e della quantit\u00e0 di servizi in grado di offrire al futuro acquirente, per affiancarlo al meglio nella delicata ed importante operazione di acquisto o affitto di una soluzione abitativa e non ritiene il privato una minaccia, sulla base di queste sue peculiarit\u00e0.<\/p>\n Il sondaggio ha poi voluto approfondire l\u2019aspetto economico legato al mondo dei portali a pagamento<\/strong>, con le seguenti domande:<\/p>\n Sulla base di quale di questi parametri preferirebbe pagare gli abbonamenti ai portali?<\/strong><\/span><\/p>\n Oltre il 40% attribuisce al parametro \u201cnumero di richieste specifiche<\/span>\u201d un ruolo fondamentale nel determinare la volont\u00e0 di pagare un abbonamento al portale, qualificando lo stesso come fondamentale per riconoscere il valore del portale e quindi giustificarne il pagamento.<\/p>\n A pari merito, con il 19%, troviamo:<\/p>\n – numero di annunci<\/p>\n – numero di gg\/mese di posizionamento degli annunci nelle prime pagine,<\/p>\n dando cos\u00ec importanza, da un lato, alla possibilit\u00e0 di calibrare il proprio investimento sulla base delle offerte che si vanno ad inserire nel sito, e dall\u2019altro al desiderio di visibilit\u00e0, oggi elemento essenziale, per potersi distinguere nel mare di immobili pubblicati ogni giorno.<\/p>\n Quasi a prevedere il primato attribuito al numero di richieste specifiche, come elemento di propensione al pagamento, abbiamo voluto capire qual \u00e8 il valore monetario attribuito ad un contatto generato dal portale, chiedendo:<\/p>\n Se un portale attuasse una politica commerciale di pagamento a contatto ricevuto, quanto sarebbe disposto a pagare per singolo cliente?<\/strong><\/span><\/p>\n Il valore andava da minimo 5 euro<\/span> ad un massimo di 20 euro. Non ha stupito particolarmente la scelta del 77% dei votanti<\/span>, di spendere la cifra minima proposta, considerato forse il fatto che, se da un lato il contatto creato dal portale \u00e8 fonte del lavoro dell\u2019agente, dall\u2019altro in questo momento la ristrettezza del mercato porta comunque a cercare il risparmio, diminuendo la propensione alla spesa. Solo il 3% infatti ha dichiarato che sarebbe disposto a spendere anche 20 euro per un contatto di qualit\u00e0.<\/p>\n Ma in generale, qual \u00e8 l’importo massimo (in euro) che sarebbe disposto a pagare per un contratto annuale di un portale immobiliare?<\/strong><\/span><\/p>\n Troviamo nelle risposte quasi un pari merito tra 300 euro e 500 euro, come valori ritenuti corretti per un impegno annuale nei confronti di un portale; solo un 5% dichiara di essere disposto a spendere pi\u00f9 di 1000 in un solo sito immobiliare, probabilmente attribuendo a quel portale una elevata capacit\u00e0 di generare riscontri e quindi un ROI idoneo a giustificarne il costo.<\/p>\n Ma in realt\u00e0, in questo momento, quant\u2019\u00e8 la spesa destinata a questo mezzo pubblicitario?<\/p>\n Lo possiamo capire dalle risposte a questa domanda:<\/p>\n In percentuale, quanto incide l’investimento sui portali, sul totale del bugdet pubblicitario annuale della sua agenzia (inteso sia promozione su Web che cartacea)?<\/strong><\/span><\/p>\n Non abbiamo una percentuale che evidenzi un comportamento di spesa predominante e che indichi una direzione univoca degli agenti, nella scelta dell\u2019investimento verso i portali.<\/p>\n E\u2019 quindi difficile capire, dal risultato della domanda, quale sar\u00e0 l\u2019andamento nei prossimi periodi in termini di potere di acquisto e volont\u00e0 di investimento su questo mezzo.<\/p>\n Possiamo solo dire che circa il 50% degli agenti investe meno della met\u00e0 del proprio budget sui portali immobiliari, preferendo affiancare altri strumenti a potenziamento dei piani marketing e promozionali.<\/p>\n E dall\u2019altra parte, circa l\u2019altro 50% investe sui portali gran parte delle risorse, attribuendo agli stessi una grande responsabilit\u00e0 nella produzione di contatti e opportunit\u00e0 di concludere affari.<\/p>\n Ma quale delle due parti sta seguendo la strada pi\u00f9 idonea al momento? Chi investe meno del 50% o chi pi\u00f9 del 50% sui portali?<\/p>\n L\u2019equazione perfetta in questo caso non esiste, ogni agenzia ha la sua formula corretta, adatta alla zona, alla tipologia di immobili trattati e alla clientela che cerca di raggiungere.<\/p>\n Vediamo per\u00f2, tra portali e carta, due mezzi di comunicazione tra loro diametralmente opposti, quale fornisce una resa maggiore nella situazione attuale, secondo gli agenti che hanno partecipato al sondaggio.<\/p>\n In percentuale quanti affari sono stati conclusi attraverso contatti provenienti dai portali, rispetto ai contatti provenienti dalla carta stampata?<\/strong><\/span><\/p>\n Si evidenzia un notevole peso dei portali nella capacit\u00e0 di generare contatti e opportunit\u00e0 di vendita e\/o locazione, come riporta il 39% degli agenti che hanno risposto che il 70% dei contatti a buon fine arriva da portali e il 30% da carta.<\/p>\n Un dato fa pensare\u2026il 25% degli agenti che non riesce a quantificare la fonte dei propri contatti, con il rischio di non riuscire a mantenere una gestione ottimale dei mezzi promozionali e l\u2019opportunit\u00e0 di realizzare campagne pi\u00f9 mirate grazie alla possibilit\u00e0 di misurare la resa dei singoli mezzi, potendo realizzare dei risparmi di risorse investite su strumenti che non risultino adeguati al proprio business sulla base di dati certi.<\/p>\n Dopo aver visto, dal punto di vista economico, la gestione dei portali nelle agenzie, andiamo a fotografare su quali e quanti fanno pubblicit\u00e0 gli agenti<\/span>:<\/p>\n In media, quanti portali utilizza la sua agenzia immobiliare?<\/strong><\/span><\/p>\n Pi\u00f9 del 60% si assesta sull\u2019utilizzo di una decina di portali<\/span>, tra gratuiti e a pagamento, per la promozione degli immobili, un 18% arriva ad un massimo di 20 portali, aiutati probabilmente in questo compito di pubblicazione da sistemi di multi-invio, che possono ridurre notevolmente il lavoro di inserimento ed aggiornamento degli immobili.<\/p>\n Una percentuale irrisoria, quella che utilizza pi\u00f9 di 40 portali, probabilmente perch\u00e9, da un lato non ancora tutte le agenzie sono dotate di sistemi automatici di replicazione, dall\u2019altro, hanno operato una selezione dei siti dove essere presenti, tenendo conto della resa in termini di visibilit\u00e0 per la singola realt\u00e0 operativa, attuando una strategia selettiva.<\/p>\n Ma come sono distribuite le scelte tra siti a pagamento e siti gratuiti, nel parco portali dell\u2019agenzia? Ce lo svela la risposta alla prossima domanda: In percentuale quanti portali gratuiti e quanti a pagamento utilizza per la sua pubblicit\u00e0 on line?<\/strong><\/span><\/p>\n Il 44% delle agenzia utilizza per la promozione degli immobili, in maggioranza portali gratuiti (75% portali gratuiti e 25% portali a pagamento); per\u00f2 1 \/ 5 degli agenti sembra preferire e affidarsi per la quasi totalit\u00e0 dei loro immobili, a siti a pagamento.\u00a0<\/strong><\/p>\n Ma gli agenti sono soddisfatti dai servizi e dalla qualit\u00e0 offerta dai portali specifici di settore?<\/strong><\/span><\/p>\n La met\u00e0 degli agenti immobiliari<\/span> che hanno partecipato al sondaggio, conferma una certa soddisfazione<\/span> dal supporto fornito dai siti specifici, per quanto riguarda la visibilit\u00e0 offerta e i servizi forniti. Il 40% per\u00f2 si dichiara poco appagato<\/span> dai benefit offerti dai portali, indicando un buon margine di utilizzatori che deve essere ancora coltivato e ascoltato, per offrire maggior valore verso gli inserzionisti.<\/p>\n Probabilmente buona parte degli agenti che ritengono i servizi offerti dai portali di settore\u00a0 poco valorizzanti per la loro promozione, vanno a riempire le fila di quel 45%<\/strong> che ha risposto SI alla prossima domanda:<\/p>\n Per promuovere i suoi annunci, utilizza portali generalisti, ovvero siti che trattano diverse categorie oltre a quella immobiliare?<\/strong><\/span><\/p>\n Mentre il 54% si affida solo a portali esclusivi per il settore immobiliare, quando si tratta di promuovere gli immobili e l\u2019attivit\u00e0; non si evidenzia per\u00f2 una netta preferenza verso l\u2019esclusivit\u00e0 dei siti settoriali, aprendo le porte del Real Estate anche a siti dove gli immobili non sono l\u2019unico articolo di ricerca dell\u2019utente che naviga.<\/p>\n Quando si parla di portali, si tende ad associare agli stessi la sola funzione di pubblicazione degli immobili; in realt\u00e0 essi offrono diverse opportunit\u00e0 per aumentare la visibilit\u00e0 dell\u2019agenzia e degli immobili, grazie ad un insieme di servizi a corollario dell\u2019inserimento dell\u2019annuncio.<\/p>\n Ma gli agenti conoscono questi benefit aggiuntivi e li incorporano nei propri piani pubblicitari come elementi attivi e idonei a produrre richieste?<\/p>\n Vediamo cosa hanno risposto alla domanda: Quali dei seguenti servizi aggiunti offerti da alcuni portali utilizza per migliorare la qualit\u00e0 degli annunci, le modalit\u00e0 di pubblicazione degli stessi e\/o la gestione dei contatti?<\/strong><\/span><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/facilere.it\/blog\/wp-content\/uploads\/torta2.png\" "\\"torta2\\"")
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